Nova opção simplifica a vida de quem ficou sem o smartphone antigo
Governo Federal — A plataforma gov.br passou a aceitar um e-mail exclusivo para restaurar a verificação em duas etapas, reduzindo a dor de cabeça de quem troca ou perde o celular e precisa acessar serviços públicos essenciais.
- Em resumo: agora o usuário define um “e-mail de resgate” e volta à conta sem depender do aparelho antigo.
E-mail de resgate vira a chave da autenticação
Até então, quem ativava a verificação em duas etapas precisava gerar o código de acesso no dispositivo cadastrado. Com a atualização liberada nesta quinta-feira (21), basta manter o app gov.br na versão mais recente e cadastrar o endereço alternativo durante a configuração da autenticação. Caso perca o celular, o usuário clica em “estou com dificuldades”, faz o reconhecimento facial e informa o código enviado ao novo e-mail. Segundo levantamento do G1 Economia, mais de 155 milhões de brasileiros já utilizam o login unificado para processos como declaração de Imposto de Renda e pedidos de benefícios.
A ferramenta passa a operar com dois e-mails: o principal (para senha) e o de resgate (exclusivo para o código da segunda etapa).
Por que isso importa para seu bolso e sua segurança digital
A digitalização de serviços públicos economiza tempo e dinheiro: só a entrega eletrônica do IR 2023 gerou, segundo a Receita, redução superior a R$ 100 milhões em custos de processamento. Ao tornar a recuperação de conta mais rápida, o governo diminui filas presenciais e evita atrasos em restituições, consultas ao FGTS ou emissão de documentos necessários a contratações de crédito. Além disso, a verificação em duas etapas reduz fraudes, historicamente responsáveis por bilhões em perdas no sistema bancário.
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Crédito da imagem: Divulgação / Governo Federal
