Desalinhamento interno faz empresas queimarem verba publicitária, indica pesquisa
Ampfy – Em webinar recente, a agência expôs como a falta de coordenação entre mídia paga, CRM e criação tem corroído margens e travado o crescimento de anunciantes, num momento em que o custo por clique segue em alta e os budgets de marketing estão sob escrutínio.
- Em resumo: campanhas isoladas ignoram a jornada real e podem desperdiçar até 30% do life time value, de acordo com a apresentação.
Do volume ao sinal: o novo papel da mídia
Na visão da Ampfy, a compra de mídia migra de “megafones” para interpretadores de intenção, exigindo segmentação dinâmica e aprendizado contínuo. O alerta ecoa números da Exame, que apontam crescimento de 12% nos investimentos em data-driven ads, enquanto o ROI estável recuou pela metade na última década.
“Mídia precisa abastecer toda a jornada, não apenas awareness ou conversão — ela deve identificar intenções em tempo real”, reforçou Andrea Siqueira, CCO da Ampfy.
CRM vira cérebro de decisão; criação se torna sistema modular
Longe de ser simples canal de disparo, o CRM assume a orquestração de timing, canal e mensagem, conectando dados on e off-line. Essa mudança ganha relevância especial na era pós-cookie — projeções da BCG estimam que marcas que dominam first-party data elevam a receita em até 25%.
Paralelamente, a criação abandona “peças soltas” e passa a trabalhar com sistemas criativos modulares, ativados por contexto. O resultado é personalização em escala sem sacrificar consistência de marca, algo crucial quando consumidores alternam dispositivos até 10 vezes antes da compra, segundo a Deloitte.
O que você acha? Seu time já opera mídia, dados e criação em sincronia ou ainda sofre com silos? Para mais análises sobre transformação de negócios, acesse nossa editoria especializada.
Crédito da imagem: Divulgação / Ampfy
