Estrutura de atendimento inteligente vira arma secreta para faturar mais
DPX – Recentemente, a empresa de tecnologia passou a oferecer uma malha que combina CRM, API oficial do WhatsApp e agentes de inteligência artificial, prometendo acelerar o ciclo de vendas e diminuir gargalos de atendimento que drenam dinheiro das companhias.
- Em resumo: plataforma unifica dados e IA para qualificar leads, reduzir perdas e garantir previsibilidade de receita.
IA assume a linha de frente do funil
Com soluções como WaSeller e FlowSeller, a DPX coloca robôs capazes de responder dúvidas, qualificar prospects e até concluir pedidos – etapa que, segundo a Reuters, já decide até 65% das conversões no e-commerce brasileiro.
“Não entregamos campanhas. Entregamos infraestrutura de crescimento”, destaca Sergio Barbosa, estrategista digital e CRO da DPX.
Por que isso importa para seu caixa?
Um funil sem atrito tende a elevar margem: estimativas da IDC apontam que os investimentos em IA na América Latina devem superar US$ 3,4 bilhões em 2024, justamente para capturar ganhos de eficiência. No Brasil, a pressão por atendimento rápido esbarra no custo de mão de obra e na alta rotatividade de operadores; integrar bots ao CRM permite manter histórico, priorizar leads quentes e reduzir o CAC.
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Crédito da imagem: Divulgação / DPX
